海外免税消费复苏，海南代购欲重战韩国，日本药妆店店员：忙到没时间理货

伴随着全球旅游市场的进一步开放，境外免税消费也迎来强劲复苏。

最近几天，海外购物退税服务公司环球蓝联发布了2022年11月的免税购物业务亚太地区免税消费复苏加快，欧洲大陆已超过2019年同期水平

报告显示，在欧洲大陆市场，葡萄牙，法国，瑞士，瑞典等热门目的地国家的免税消费水平均已超过2019年，其中葡萄牙免税销售额较2019年同期增长63%此外，中国香港和中国台湾省购物者的回归带动了该市场的免税消费，2019年从这两个地方前往欧洲的消费者数量恢复到83%

在亚太市场，日本和韩国的免税消费市场复苏明显，这是由中国，中国香港和中国台湾省的游客带动的这两地亚太市场消费者的免税消费水平已经达到2019年同期的353%，而东南亚国家游客的免税消费水平接近2019年的两倍剔除mainland China游客的影响，当月在日免税销售额已达到2019年同期的272%韩国和新加坡的免税销售数据紧随其后

国际游客归来，日本药店店员:忙得不可开交。

在日本药店工作了七年的肖鑫已经很久没有这么忙了。

据他介绍，自今年10月日本全面放开入境旅游，取消一系列防疫的边境管制措施后，操着不同语言的国际游客涌入他工作的药妆店有许多来自中国台湾省，中国香港的客人，也有许多来自东南亚的客人很多越南顾客都在店里买

这家连锁药店位于东京银座中央大街，是日本旅客的购物目的地他注意到，最近三个月，满载国际游客的大巴开始分批抵达这里专门为游客设计的露天观光巴士也开始陆续经过

据肖鑫说，药店现在非常忙，因为他们每天要接待大约200名外国游客为了回应这些游客的各种疑问，店员忙得没时间管理自己区域内的商品，药妆店的日销售额也增长了30%他说，这个时候，我感觉免税消费又回来了

为了更好地服务国际游客，店内的商品陈列也进行了大幅调整以前为了迎合本地顾客的购物需求，店里的主要产品都是本地人喜欢买的东西但免税顾客增多后，我们店里有几个主要区域，把疫情发生前游客偏爱购买的热门物品放在了显眼的位置

据他回忆，药妆店免税消费最火的时候是2018年到2019年年中，店内消费的主力军是来自中国大陆的游客每天下午到晚上，店里的国际游客络绎不绝不仅要排队买单，中国游客偏爱的酒糟面膜等单品货架也会被抢光他还在社交平台上注册了一个名为肖鑫药店的号码，以帮助中国游客避坑

值得注意的是，中国尚未放开日本旅游签证申请虽然药妆店免税消费主力依然缺失，但2018年店内免税销售额已经恢复到2/3的峰值水平

药店免税销售的火爆只是冰山一角据日经中文网报道，今年10月，日本大丸松坂百货的免税销售额增至去年同月的5.9倍，三越伊势丹增至4.9倍，高岛屋增至3.6倍，搜狗西武百货增至去年同月的1.4倍

免税巨头业绩回暖，海南采购公司准备年后再战韩国。

"我和我的小妹将在中国新年后去韩国."陈是一名专业采购代理人疫情发生前，主战场是香港，澳门，日本和韩国但疫情过后，陈林把采购业务的主要阵地转移到了海南

她告诉时代财经，伴随着国内移民政策的放宽，她和采购团队准备在年后重返韩国市场，这距离她上次访问韩国已经两年多了奢侈品在韩国比在海南便宜

韩国曾是全球最大的免税商品市场韩国免税店协会数据显示，2020年韩国免税店销售额同比减少37.7%，为15.5051万亿韩元免税店游客量为1066.9万人次，仅为2019年的五分之一2022年，LV等奢侈品牌逐渐退出韩国免税市场，韩国免税店关门的消息也接踵而至

时代财经了解到，为了刺激旅游消费，一些免税商场将与旅行社就消费返利达成合作协议而有的旅行社只提供团服务，直接给自由行游客返点，赚取差价一位在韩从事免税退税业务的商人告诉时代财经记者，最近前来咨询免税退税业务的人也明显增多

另一方面，在亚太市场布局相对较弱的全球免税品龙头Dufry的业绩也呈现出积极复苏的态势。

2020年，Dufry的销售额出现了断崖式下滑，同比下降71.1%，至25.6亿瑞士法郎但就在今年11月，Dufry发布了2022年第三季度报告显示报告前9个月，公司整体销售额达到50.38亿瑞士法郎，有机增长98.8%，接近翻番

根据Dufry的预测，该公司有望在2022财年实现约66.67亿瑞士法郎的营收虽然这一水平距离2019年的89.49亿瑞士法郎还有一段距离，但已经比2021年高出近70%

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