招商信诺人寿北京分公司：将金融服务延伸到“最后一公里”

为不断加强金融消费者教育，有效防范和化解金融风险，招商信诺人寿北京分公司在2022金融联合教育宣传月开展了系列宣传教育活动，切实保护消费者合法权益。

招商人寿CIGNA分公司多措并举，突出重点，全力做好理财教育宣传工作一，线下突出活动主题和口号按照《通知》要求，统一制作易拉宝，海报，A4宣传单，充分利用线下金融教育宣传栏，金融消费者权益保护服务站两个阵地开展教育活动，通过在营业场所张贴海报，横幅，易拉宝，上门向客户发放宣传资料等方式，营造浓厚的教育宣传氛围，加强与消费者的互动交流，普及保险知识，宣传保险的功能和作用，二是围绕活动重点内容，做好网络金融消费风险提示针对监管政策和精神，以一老一少，新市民等重点人群为重点，根据本次活动的系列口号，对金融诈骗，电信网络诈骗，非法代理维权等侵害金融消费者合法权益，危害金融稳定安全的行为，开展针对性教育在养老领域，通过官方微博

招商人寿保险股份有限公司信诺北京分公司因地制宜开展线下教育一，总经理接待日开展的宣传活动总经理接待日当天，招商信诺人寿北京分公司总经理深入一线接待客户，与客户面对面沟通，收集客户意见，接受客户监督并且在接待客户的过程中，结合消费者的金融知识需求和行为特点，开展了通俗易懂的教育宣传活动，得到了消费者的广泛认可

第二，对新市民群体的宣传教育活动始终服务经济社会发展大局，把新市民金融教育作为我为群众办实事的重要内容，迅速落实北京银保监分局关于加强新市民金融服务的工作方案为提高新市民金融服务的可获得性和便利性，提高金融素养和风险防范意识，开展了庆中秋，关爱外卖小哥等6项新市民教育活动

三是开展保险五进保险教育活动结合老年人，青年学生，新市民等群体的金融知识需求和行为特点，通过摆摊设点，举办讲座，开展社区活动等方式，积极组织开展针对性强，效果好，通俗易懂的教育宣传活动，提高全民保险意识

通过2022年金融联合教育宣传月的活动，加深了招商信诺人寿北京分公司与金融消费者的联系，不仅加强了金融消费者对八项权益的了解，也提高了大家防范金融诈骗的意识同时也起到了教育员工，培养团队的作用诚信服务和诚信实践已经深入到公司的文化建设中招商信诺人寿北京分公司坚持以保护保险消费者切身利益，维护社会稳定为出发点，提升整体服务水平

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